Sambut Ramadan, Ini E-Commerce No 1 Paling Populer Pilihan Pengguna

JAKARTA - Tak terasa bulan suci Ramadan sudah di depan mata. Ramadan merupakan momen istimewa bagi seluruh umat muslim di dunia, semua amal ibadah yang dilakukan selama bulan ini akan dilipatgandakan. Oleh karena itu, tak heran banyak hal yang harus dipersiapkan menjelang Ramadan agar ibadah tetap lancar dan maksimal.

Namun kali ini dengan situasi yang cukup berbeda, banyak hal yang dilakukan oleh para pelaku e-commerce untuk mempersiapkan strategi yang matang dengan menawarkan keunggulan-keunggulan menarik untuk para pembelinya.

Menurut Snapcart, riset konsumen ini untuk mengetahui lebih dalam terkait Tren Perilaku Belanja Online Sambut Ramadan 2023 selama 3 bulan terakhir. Riset ini dilakukan dengan metode online yang diikuti oleh 1000 responden dari usia 20 - 35 tahun yang tersebar di beberapa wilayah Indonesia.

Astrid Wiliandry, Director Snapcart Indonesia mengatakan, “Melalui survei ini, kami ingin melihat perkembangan peta persaingan e-commerce yang semakin menarik menjelang bulan Ramadan 2023, periode dimana aktivitas belanja online cenderung sangat tinggi”.

Dalam dua tahun terakhir, tren belanja online juga terus berkembang, mulai dari faktor yang dicari saat berbelanja online, pilihan promo yang dimanfaatkan hingga berbagai cara baru atau fitur yang muncul untuk melengkapi pengalaman berbelanja.

Melihat hal tersebut, terutama dengan kondisi yang berbeda, tentunya terdapat pengaruh terhadap perilaku belanja masyarakat dalam memenuhi kebutuhan Ramadan hingga persiapan lebaran nanti.

“Pada survei ini, terdapat 4 indikator utama yang dapat menggambarkan persebaran preferensi konsumen dalam memilih platform e-commerce untuk berbelanja online pada 3 bulan terakhir, lanjutnya. ”

Di antara pemain e-commerce di Indonesia, Shopee, Tokopedia, Lazada dan TikTok Shop, berdasarkan hasil survei, Shopee menduduki peringkat pertama pada 4 indikator utama. Adapun indikatornya antara lain adalah:

1. Berdasarkan indikator Brand Use Most Often (BUMO) atau merek yang paling sering digunakan, (61 persen) responden memilih Shopee, disusul dengan Tokopedia (22 persen), TikTok Shop (9 persen) dan Lazada (7 persen).

2. Untuk indikator merek yang paling pertama diingat atau Top Of Mind, Shopee unggul di peringkat pertama dengan angka 70 persen, diikuti oleh Tokopedia (22 persen), Lazada (5 persen) dan TikTok Shop (2 persen).